La revolución de la banca digital ha transformado la forma en que las personas gestionan sus finanzas,
eliminando la necesidad de acudir a una sucursal bancaria física. Esto ha llevado a las instituciones
financieras a replantear su presencia tradicional.
Según la Asociación de Bancos privados del Ecuador (Asobanca), en 2021, el 41% de las transacciones se
realizaron a través de canales digitales, en comparación con el 21% registrado en 2019. Mostrando el
crecimiento de este fenómeno y la preferencia de los usuarios por la banca en línea.
2innovate, plataforma que provee a las instituciones financieras la arquitectura fundamental para sus
sistemas de pago, asegura que “para los bancos, ya no se trata de si deben digitalizarse, sino de cómo
hacerlo de manera efectiva.
“Esta aceleración digital que vivimos presenta una oportunidad para reinventar la banca, mirando hacia
el futuro y siendo pioneros en una experiencia bancaria moderna que ofrezca seguridad, rentabilidad y
capacidad de crecimiento”, indicó Pablo Pereyra, director de ingresos y ventas de 2innovate.
Radar Tech Startup asegura que Ecuador se está abriendo en la digitalización del sector bancario,
debido a que el número de servicios financiero que utilizan la tecnología aumentó un 77% entre 2017 y
2021.
INSTITUCIONES FINANCIERAS DEL MUNDO
OPTAN POR LOS CANALES DIGITALES
Según la última encuentra de Digital Banking Report, el 77% de los banqueros a nivel mundial prevé que
para 2025, tres cuartas partes de las nuevas cuentas se abrirán a través de canales digitales.
Este pronóstico coincide con la investigación realizada por la Unidad de Inteligencia de The
Economist (EIU), que reveló que el 65% de los ejecutivos bancarios creen que el modelo basado en
sucursales estará obsoleto en un plazo de cinco años.
Así es como múltiples entidades financieras han optado por cerrar miles de sucursales físicas en los
principales mercados potenciando los servicios digitales. Según la National Community Reinvestment
Coalition, en Estados Unidos el 9% de todas las sucursales bancarias cerraron entre 2017 y 2021.