La personalización de experiencias usuario/institución bancaria, la transformación a sistemas híbridos y en la nube, así como el desarrollo de ecosistemas de pagos de próxima generación se destacan entre las expectativas para el sector bancario en el 2024.
Este fue el consenso del panel “Tendencias Digitales para la Banca en 2024”, organizado en México por la empresa 2innovate, proveedora de soluciones Software as a Service para banca digital y pagos de próxima generación.
Con la moderación de Luis Bartolini, columnista de El Economista y la Revista Fortuna, participaron en el panel Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate; Edgar Torres, Líder de Servicios Financieros y Fintech en Google; y Jonathan Durán, Chief Information Officer y Co-Founder de Techreo.
El caso de Techreo
Techreo es una marca que ha extendido su presencia a Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia, y espera hacerlo en Estados Unidos en 2025.
De acuerdo con Jonathan Durán, en el 2023 crecieron 35% en clientes y registraron casi 3 millones de transacciones en el año moviendo más de 30 millones de dólares.
Dijo que para expandir su presencia en México, se utilizó la tecnología Frame Banking de 2innovate, cumpliendo todos los estándares y regulaciones, y facilitando el despliegue rápido de sus productos y servicios. “En Techreo, estamos facilitando el proceso de transformación digital, comprometidos con la inclusión financiera, cerrando la brecha de acceso a los servicios financieros en América Latina. Nuestra colaboración con 2innovate es vital para democratizar la banca,” afirmó Durán.
Por una “mentalidad innovadora”
En este panel, que formó parte del ciclo de presentaciones “Innovation Espresso” de 2innovate que se realizarán en varios países de América Latina, se abordaron diversos tópicos de interés como la adopción de tecnologías emergentes, la seguridad cibernética, la experiencia del usuario y la colaboración entre empresas fintech y bancos tradicionales.
Los panelistas enfatizaron la necesidad de promover una “mentalidad innovadora” y la capacidad de “adaptarse rápidamente a las demandas del mercado”.
Pereyra Portugal, de 2innovate, destacó las características de su plataforma Frame Banking, con enfoque SaaS y nativa en la nube, que proporciona a las instituciones financieras la arquitectura detrás del ecosistema de pagos.
“Este panel fue diseñado para proporcionar una visión estratégica sobre las tendencias que darán forma al panorama financiero en 2024. En un mundo cada vez más digital, es esencial para las instituciones financieras y las empresas de tecnología comprender y adaptarse a estos cambios para seguir siendo relevantes y efectivas”, aseveró el Chief Revenue Officer de 2innovate.
Se informó que esta compañía continuará su serie “Innovation Espresso” en Colombia y Chile, abordando temas clave en la intersección de la tecnología y las finanzas.